绩效是指具有一定素质的员工围绕职位的应付责任所达到的阶段性结果以及在达到过程中的行为表现。 所谓绩效管理是指管理者与员工之间在目标与如何实现目标上所达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法以及促进员工取得优异绩效的管理过程。绩效管理的目的在于提高员工的能力和素质,改进与提高公司绩效水平。绩效管理首先要解决几个问题:(1)就目标及如何达到目标需要达成共识。(2)绩效管理不是简单的任务管理,它特别强调沟通、辅导和员工能力的提高。(3)绩效管理不仅强调结果导向,而且重视达成目标的过程。不同岗位进行绩效考核时,要根据不同的工作内容制足贴切的衡量标准。海南比较厉害的 地产绩效管理案例
在设定员工的绩效考核指标时要根据实际工作情况,同时满足科学、适用的要求。在进行绩效考核时应遵循公平、公开、公正的原则,公平是确立和推行考绩制度的前提,公开应使考评标准和考评程序让员工知道,公正是指考评等级之间应当产生较鲜明的差别界限才会有激励作用。在进行绩效考核时还应注意收集反馈信息,形成闭环。考评结果一定要反馈给被考评者本人,否则难以起到教育作用。坚持PDCA(plan do check action)的循环原则,使各项工作保持螺旋式上升和发展。重庆靠谱的地产绩效管理服务要通过培训、宣传,让员工认识到绩效沟通的重要性。
目标是不是从上往下分解的?考核指标定的是否过高?考核指标是否定的太多,而且不是关键目标?考核是从初心上来说是为了什么?推脱管理责任,还是掩盖制度缺失?考核结果怎么应用的,还是考完就完走形式了?……如果这些问题都解决了,那绩效考核是能成为管理者的好朋友的!另外提一下“绩效管理”,它不等于绩效考核。绩效管理尤其重视反馈和辅导,**终达到个人、部门和组织绩效的持续提升,大家可以参考下阿里的绩效管理流程:计划阶段:通目标、设目标、谈目标;执行阶段:持续追踪绩效、有效反馈、辅导跟进;评估阶段:绩效面谈、绩效打分与排序、绩效改进。
4、开发目的正如上面所描述的那样.绩效反馈是实施良好的绩效管理体系的一个重要组成部分。组织可以用一种对人力资源进行开发的方式来提供反馈.各级管理者还可以通过反馈来对员工提供指导·从而使他们能够持续地改进自己的绩效。通过绩效反馈可以识别员工的优势和劣势以及导致员工绩效不佳的原因(绩效不佳可能与个人有关.也可能一与团队或环境有关)。当然。要想使反馈有效,就必须针对问题采取补救行动,并且通过有力的措施将补救行动实施到底.以改善原来的绩效缺陷。当然.也只有当员工愿意接受反馈时,绩效反馈才有可能是有效的.组织应当致力于创建一种”反馈文化”.来反映对反馈行动的支持。在这种文化中:反馈是不具有威胁性的。反馈集中在员工的行为上.应当对员工提供一些指导.从而使他们对上级所提供的反馈能够有清晰的理解。伟瀚世远专注为泛地产行业提供绩效管理咨询。
绩效管理中的辅导 在确定了阶段性的SMART目标和通过会议明确了各自的目标之后,作为管理者的工作重点就是在各自目标实现过程中进行对员工的辅导。辅导的方式有两种: (1)会议式:指通过正式的会议实施辅导过程 (2)非正式:指通过各种非正式渠道和方法实施对员工的辅导。 对员工实现各自目标和业绩的辅导应为管理者的日常工作,在辅导过程中既要对员工的成绩认可,又要对员工实现的目标进行帮助和支持。帮助引导达到所需实现的目标和提供支援,同时根据现实情况双方及时修正目标,朝着实现的目标发展。这也是对怎样实现目标(行为目标)过程进行了解和监控。需要强调指出的是:良好的沟通是有效辅导的基础。 对于员工的参与,要求员工能够: (1)描述自己所要达到的目标(或实现的业绩) (2)对自己实现的目标进行评估360度考核法。360度考核又称为全视角考评方法。河南有名的地产绩效管理企业
根据上报来的各项指标制定关键绩效指标和重点工作任务,分上半年和全年两个考核周期。海南比较厉害的 地产绩效管理案例
1、评估公司当前的绩效。 收集员工关于绩效和薪酬的反馈,并关注反馈的频率。确定是否需要更改或重新制定新的绩效管理方案。然后根据员工的反馈,评估更改或是重制绩效管理的可行性和必要性。 2、确定组织目标。 绩效管理系统可以帮助员工围绕组织的目标努力,减少企业员工做“无用功”。 将目标化为绩效指标,可以帮助员工知道如何参与并实现该目标。 在这一步,HR务必向老板或是管理层弄清楚,公司的使命愿景、年度战略,以便总结出具体的可行的目标。不然只会让一系列的薪酬绩效方案流于形式。海南比较厉害的 地产绩效管理案例
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